Soporte

Para obtener soporte técnico o ayuda puede ponerse en contacto con:

• Teléfono: 946 083 566 (de Lu-Vi 8:00 a 18:00h, excepto Julio y agosto de 8:00 a 15:00h)
• Correo electrónico: CAU.96@bizkaia.eus

Si opta por el soporte telefónico, antes de llamar tenga lo siguiente preparado:

• La identificación de su empresa (Denominación y NIF) y los datos la persona que ostenta la representación (nombre y DNI) tal y como ha sido dado de alta en la plataforma de licitación electrónica de BOS.
• La identificación exacta del expediente de licitación con el que está relacionada su consulta.
• Su ordenador encendido con acceso a Internet.
• Su certificado electrónico válido utilizado para la identificación en la plataforma de licitación electrónica.